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Aviso legal

 

 

INFORMAÇÕES SOBRE DADOS PESSOAIS

Última revisão: 14/07/2020

Última atualização: 14 de julho de 2020

1.- RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS

O responsável pelos dados pessoais é ABELROSS INTERNATIONAL BUSSINES SL (“ABELROSS”), com o NIF B86503703

Os dados de contato da ABELROSS são os seguintes:

– Endereço postal: Calle de los monteros 15, local: 28034 Madrid.

– Telefone: +34 91 025 06 59

– Correio eletrônico: info@luxhair.es

 O interessado é informado que a ABELROSS possui um Delegado de Proteção de Dados para o qual o interessado poderá levantar qualquer dúvida quanto ao tratamento de seus dados pessoais. O interessado pode entrar em contato com o Delegado de Proteção de Dados através dos seguintes dados de contato: info@luxhair.es, endereço postal: Calle de los monteros 15, local sob 28034 Madrid

 

 

INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS PELA ABELROSS

A ABELROSS pode coletar as seguintes informações pessoais de usuários do site da ABELROSS, SOFTWARE e / ou do aplicativo móvel da ABELROSS ( “WEB/ERP/APP”) através dos formulários correspondentes: nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, data de nascimento, sexo e cartão de crédito (PAN+CVV2) em conformidade com os padrões PCI DSS ou número da conta (fornecido pelo cliente em caso de devolução) quando o usuário visita  WEB/ERP/APP, se cadastrando, fazendo um pedido online, entrando em contato com a ABELROSS ou participando das promoções ou pesquisas da ABELROSS

Además, ABELROSS recopila toda la información relativa a su navegación en la

Além disso, a ABELROSS coleta todas as informações relacionadas à sua navegação na WEB/ERP/APP e sua interação com a marca.

Todos los datos personales que recopila ABELROSS proceden del interesado, a excepción de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares:

Todos os dados pessoais que ABELROSS coleta são fornecidos pelo interessado, exceto os dados de contato que podem ser fornecidos pelos amigos ou familiares:

– Para enviar um vale ou outro presente.

– Para compartilhar os favoritos salvos na WEB/ERP/APP.

 

PROPOSITO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais do interessado serão processados ​​para os seguintes fins:

Administrar e desenvolver o cadastro na WEB / ERP / APP. O cadastro envolverá a criação de perfis de navegação do usuário na WEB / ERP / APP.

A criação do perfil implica a utilização dos dados pessoais do cliente e das informações de navegação, tais como os produtos visualizados ou adicionados ao carrinho, as secções do WEB / ERP / APP visitadas, o local para avaliar suas preferências e / ou interesses pessoais, a fim de lhe oferecer o conteúdo da WEB/ERP/APP, ofertas, serviços e produtos adequados ao seu perfil.

– Administrar e desenvolver compras online. Utilizamos as informações pessoais do cliente para processar e entregar a sua encomenda, informando-o por email e / ou whatsApp sobre o estado da sua encomenda.

–  Administrar e enviar informações sobre promoções exclusivas, últimas notícias e informações personalizadas adaptadas ao perfil, interesses e necessidades do interessado como cliente via e-mail, WhatsApp ou correio. O envio dessas informações envolverá a elaboração de perfis de usuários que consistem na utilização de dados pessoais, o histórico de suas compras se for o caso, bem como as informações de navegação na WEB / ERP / APP para avaliar alguns aspectos relacionados com às suas preferências pessoais para oferecer comunicações comerciais adequadas ao seu perfil.

– As comunicações, os conteúdos, produtos ou serviços serão personalizados de acordo com os interesses do cliente. Para administrar as comunicações, consulte a seção ‘Assinaturas’ em Minha conta.

– Administrar o serviço de alerta para quando um determinado produto estiver disponível na WEB / ERP / APP.

– Administração e emissão de documentos de credenciamento de vendas: ticket digital, nota fiscal ou Tax Free.

– Administrar o serviço WIFI nas lojas da ABELROSS.

 

TEMPO DE CONSERVAÇÃO DE DADOS

A ABELROSS guardará os dados pessoais apenas pelo período de tempo que for razoavelmente necessário, levando em conta as necessidades de responder às dúvidas que surjam ou resolver problemas, fazer melhorias, ativar os seus serviços e cumprir os requerimentos exigidos pela legislação aplicável. Isso significa que você pode manter os dados pessoais por um período de tempo razoável mesmo após o interessado tenha deixado de usar os serviços da ABELROSS ou tenha parado de utilizar a WEB / ERP / APP. Após deste período, os dados pessoais serão bloqueados de todos os sistemas ABELROSS.

 

LEGITIMAÇÃO PARA ADMINISTRAR OS DADOS

A ABELROSS possui as seguintes bases legítimas para poder processar os dados pessoais:

Execução do contrato

La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.

A base jurídica para o tratamento dos dados pessoais do interessado recolhidos é a execução do contrato de venda. Nesse sentido, o interessado é obrigado a fornecer os dados necessários para a execução do contrato. Se esses dados não foram fornecidos pelo interessado, não será possível efetuar a venda.

Obrigações legais

A administração e emissão da Nota Fiscal envolve a obrigação legal da ABELROSS no relacionamento com os clientes.

Consentimento

Em relação aos seguintes fins, a base jurídica para o tratamento dos dados pessoais do interessado será o seu consentimento, no caso este tenha sido prestado:

Adminisração do cadastro no WEB / ERP / APP.

Adminisração do envio de informação sobre promoções exclusivas, últimas notícias e informação personalizada adaptada ao perfil do interessado.

Adminisração do serviço de alerta de disponibilidade de produtos no WEB / ERP / APP.

Adminisração e emissão dos seguintes comprovantes de venda: tikket digital e Tax Free.

A retirada do consentimento desses tratamentos pelo interessado não condicionará a celebração do contrato de venda celebrado entre o interessado e a ABELROSS.

Interesse legítimo

Em relação aos seguintes fins, a base legal para o tratamento dos dados pessoais do interessado será o interesse legítimo da ABELROSS:

A criação de perfis pela WEB / ERP / APP por um usuário cadastrado, bem como por todos os usuários que tenham fornecido os seus dados para qualquer outro fim.

– Criação de perfis para envio de informações sobre promoções exclusivas, últimas notícias e informações personalizadas adaptadas ao perfil do interessado.

– Envio de pesquisas de satisfação sobre os produtos adquiridos ou serviços utilizados pelos clientes da ABELROSS para solicitar sua opinião e melhorá-los.

Nosso legítimo interesse consiste em poder garantir que nossa WEB / ERP / APP permaneça seguro, bem como ajudar a ABELROSS a entender as necessidades, expectativas e o nível de satisfação dos usuários e, portanto, melhorar os serviços, produtos e marcas . Todas estas ações são realizadas com o objetivo de melhorar o nível de satisfação do cliente e garantir uma experiência de navegação e compra única.

 

DESTINATÁRIOS DOS DADOS COLETADOS

Os dados pessoais do interessado podem ser transferidos / comunicados aos seguintes destinatários:

– Empresas do Grupo ABELROSS.

– Administrações e Órgãos Públicos quando exigido por regulamentos fiscais, trabalhistas, de Segurança Social ou quaisquer outros regulamentos que sejam aplicáveis.

– Empresas responsáveis ​​pelo processamento de dados, como franqueados e fornecedores que prestam serviços à ABELROSS (empresas de correios, empresas de entrega de comunicações, agências, empresas de criação de perfis, etc.).

As transferências internacionais de dados também podem ocorrer na sede das atribuições / comunicações anteriores para as quais a ABELROSS utilizará a Cláusula Contratual Padrão adaptada pela Comissão Europeia e o Escudo de Privacidade UE-EUA. Como garantia das transferências feitas para países que não têm uma decisão de adequação da Comissão Europeia. Em qualquer caso, os terceiros com os quais se compartilham determinados dados pessoais terão previamente credenciado a adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas à correta proteção dos mesmos.

A ABELROSS não vende dados de clientes a terceiros.

 

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A WEB / ERP / APP utiliza técnicas de segurança da informação como firewalls, procedimentos de controle de acesso e mecanismos criptográficos, todos com o objetivo de prevenir o acesso não autorizado aos dados e garantir a sua confidencialidade. Para atingir esses fins, o usuário aceita que a ABELROSS obtenha dados para a garantir a autenticação de controles de acesso.

Adicionalmente, qualquer transação efetuada através da WEB / ERP / APP é efetuada através de sistemas de pagamento seguros. Os dados confidenciais de pagamento são transmitidos diretamente e de forma criptografada (SSL) para a entidade correspondente.

A ABELROSS declara que adotou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados pessoais de que trata, bem como evitar a sua perda, alteração e / ou acesso por terceiros não autorizados.

 

DIREITOS

Você tem os seguintes direitos que podem ser exercidos por meio do endereço e-mail info@luxhair.es :

Direito de acesso Você tem o direito de obter a confirmação se a ABELROSS está tratando dados pessoais que lhe afetam, ou não, bem como de acessar os dados pessoais que a ABELROSS tem sobre você.
Direito de retificação Você tem o direito de solicitar que a ABELROSS retifique os dados pessoais quando estiverem incorretos ou que sejam completados quando estiverem incompletos. Se você está cadastrado em nossa WEB / APP, pode ser mais fácil corrigi-los diretamente modificando o perfil.
Direito de apagamento / direito de esquecimento Você pode solicitar que os dados pessoais sejam excluídos quando, entre outros motivos, os dados não sejam mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
Direito de limitação Você tem o direito de solicitar a limitação do processamento dos dados, em cujo caso nos manteremos-los apenas para o exercício ou defesa de reclamações.
Direito de portabilidade Você tem o direito de receber dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmiti-los a outro responsavel quando o tratamento fose baseado no consentimento ou contrato e for realizado por meios automatizados.
Direito de oposição Você pode se opor ao tratamento de dados pessoais com base no interesse público ou legítimo perseguido pela ABELROSS, incluindo a criação de perfis. Neste caso, a ABELROSS deixará de processar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos ou para o exercício ou defesa de eventuais reclamações.
Decisões individuais automatizadas Você tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, que possa porduzir efeitos jurídicos em você ou o afete significativamente de forma semelhante. Porém, não será possível exercer este direito caso a decisão seja necessária para a celebração ou execução de um contrato entre você e a ABELROSS; e esteja autorizada pela legislação aplicável à ABELROSS desde que estabeleça as medidas adequadas à salvaguarda de seus direitos, liberdades e legítimos interesses; ou é baseado em seu consentimento explícito.
Direito para registrar uma reclamação Você tem o direito de fazer uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Para processar o pedido, poderiamos pedir-lhe que prove a sua identidade.

USO DE NOSSO SITE

O usuário concorda em fazer uso adequado dos conteúdos da Web, sendo obrigado a (i) fornecer informações verdadeiras e precisas sobre os dados solicitados no formulario para o cadastro ou na realização de um pedido, e mantê-los atualizados, sempre que o fizer uso do site; (ii) não se envolver em atividades ilícitas, ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública; (iii) não divulgar conteúdo ou propaganda de natureza racista, xenófoba, discriminatória com base na raça, sexo, ideologia, religião ou que de alguma forma atente contra a moralidade, ordem pública, direitos fundamentais, liberdades públicas, honra, a privacidade ou imagem de terceiros e em geral levando em consideração a regulamentação em vigor; (iv) não causar danos aos sistemas físicos e lógicos da Web, fornecedores da ABELROSS ou terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus de computador ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos que possam causar danos anteriormente mencionado; (v) não usar o conteúdo da Web e suas informações para enviar publicidade, ou enviar mensagens para qualquer outra finalidade comercial, ou para coletar ou armazenar dados pessoais de terceiros; (vi) não tente acessar e, quando apropriado, usar contas de e-mail de outros usuários e modificar ou manipular suas mensagens.

A ABELROSS reserva-se o direito de fazer as modificações que julgar convenientes em seu site sem prévio aviso, podendo alterar, apagar ou agregar tanto os conteúdos e serviços por ela prestados como a forma como são apresentados ou localizados em seu portal.

PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos os direitos de propriedade intelectual e industrial do site e seu conteúdo, incluindo aa imagens, som, áudio, vídeo, designs, textos, gráficos, logotipos, ícones, combinações de cores, estrutura, botões, bem como o software , nomes comerciais, marcas, obras, ilustrações, fotografias ou desenhos industriais e quaisquer outros sinais suscetíveis de uso industrial e comercial são propriedade e propriedade da ABELROSS ou terceiros titulares dos mesmos que tenham devidamente autorizado sua inclusão na web.

A reprodução, distribuição e comunicação pública, incluindo o método de disponibilização, da totalidade ou parte dos conteúdos da Web, é proibida para fins comerciais, em qualquer siporte e por qualquer meio técnico, sem a autorização de ABELROSS.

O usuário se compromete a respeitar os direitos de propriedade intelectual e industrial de propriedade da ABELROSS. O usuário pode usar o Site e seu conteúdo para uso pessoal e privado. Qualquer outro uso é proibido e exigirá do usuário a prévia e expressa autorização por escrito da ABELROSS. O usuário deve abster-se de apagar, alterar, evadir ou manipular qualquer dispositivo de proteção ou sistema de segurança instalado no site.

 

RESPONSABILIDADE DERIVADA DO USO DO SITE

A ABELROSS não se responsabiliza, em nenhum caso, pelos danos de qualquer tipo que possam causar, a título de exemplo: erros ou omissões no conteúdo, indisponibilidade do portal ou transmissão de vírus ou programas maliciosos ou nocivos no conteúdo, apesar de ter adotado todas as medidas tecnológicas necessárias para evitá-lo.

Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Divido a que ABELROSS nem sempre pode controlar o conteúdo postado por terceiros em seus sites, ele não assume qualquer responsabilidade por tal conteúdo. Em qualquer caso, o provedor declara que procederá à retirada imediata de qualquer conteúdo que possa infringir a legislação nacional ou internacional, a moral ou a ordem pública, procedendo à retirada imediata do redirecionamento para o referido site, informando ao autoridades competentes sobre o conteúdo em questão.

A ABELROSS não se responsabiliza pelas informações e conteúdos armazenados, em fóruns, chats, blogs, comentários, redes sociais ou qualquer outro meio que permita a terceiros publicar conteúdo de forma independente do site.

No entanto, ABELROSS está à disposição de todos os usuários, autoridades e forças de segurança, e colaborará ativamente na retirada ou, se for o caso, no bloqueio de todos aqueles conteúdos que possam afetar ou infringir a legislação nacional ou internacional, direitos de terceiros. ou moralidade e ordem pública. Caso o usuário considere que existe algum conteúdo no Site que possa ser suscetível a esta classificação, avise imediatamente o administrador do Site.

Está prohibida la introducción de hiperenlaces con fines comerciales en páginas web ajenas a ABELROSS que permitan el acceso a la Web, sin el consentimiento previo de ABELROSS. ABELROSS no se responsabiliza del uso o el contenido de las páginas web de terceros que puedan enlazar con www.mrrobinson.es

O site foi revisado e testado para garantir o correto funcionamento. Em princípio, o funcionamento correto pode ser garantido 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante todo o ano. No entanto, a ABELROSS não descarta a possibilidade de que haja certos erros de programação, ou que possam ocorrer causas de força maior, desastres naturais, greves ou circunstâncias semelhantes que impossibilitem o acesso ào Site.

É proibida a introdução de hiperlinks para fins comerciais em páginas da web fora da ABELROSS que permitem o acesso à Web, sem o consentimento prévio da ABELROSS. A ABELROSS não é responsável pelo uso ou conteúdo de páginas da web de terceiros que podem ter um link para https://luxhair.es/pt-pt.

 

USO DE COOKIES

O QUE SÃO AS COOKIES E COMO A ABELROSS AS UTILIZA?

A ABELROSS, por conta própria ou de terceiro contratado para prestação de serviços de medição, pode utilizar cookies enquanto umusuário navega pelo Site. As cookies são arquivos enviados ao navegador por meio de um servidor web para registrar as atividades do usuário durante o tempo de navegação.

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Cookies de publicidade

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Um endereço IP é um número atribuído automaticamente a um computador quando ele se conecta à Internet. Esta informação permite o posterior tratamento dos dados para poder obter apenas medidas estatísticas que permitam conhecer o número de visitas efectuadas à Web, a ordem das visitas, o ponto de acesso, etc.